Доставка по Москве и области
Доставка по Москве (в пределах МКАД) - бесплатно. Доставка в Московскую область осуществляется из расчета 30 рублей за один километр от МКАД. Доставка по Москве осуществляется в будние дни на следующий день после размещения заказа. Доставка в выходные и праздничные дни осуществляется по предварительной договоренности. Клиент вправе по предварительной договоренности самостоятельно забрать заказ из нашего офиса.
Самовывоз в Москве
Самовывоз изделий производится в случае наличия интересующего Вас изделия и по предварительной договоренности с нашим менеджером. Самовывоз осуществляется по адресу: г. Москва, ул. Студенческая дом 35 с 11:00 до 20:00 часов, с понедельника по пятницу. По указанному адресу находится офис продаж, в котором нет демонстрационного зала с изделиями, т.е. Вы не сможете ознакомиться с полным ассортиментом, предлагаемым нашим интернет-магазином эксклюзивных подарков.
Доставка по России и СНГ
Доставка осуществляется во все населенные пункты России. Доставка осуществляется с помощью компаний "СДЭК" или "Деловые Линии" на основании их тарифов и собственной службой доставки. Сроки доставки варьируются от 2 до 15 дней в зависимости от населенного пункта. Доставка является курьерской, то есть осуществляется "до двери". Все заказы отправляются после предоплаты за изделие. Предоплата возможна с помощью банковского перевода, систем электронных платежей, оплаты квитанции в любом банке. Для совершения предоплаты мы выставляем счет, высылаемый на электронную почту, и предоставляем гарантийное письмо (договор купли-продажи) с обязательствами доставить оплаченное изделие. После получения предоплаты на наш счет мы отправляем изделия выбранной курьерской компанией. Все изделия при пересылке страхуются. Стоимость доставки - бесплатна, если стоимость покупки от 200 тысяч рублей.
Способы оплаты
- Оплата наличными (данный вид платежа возможен только в Москве и МО). Наличные денежные средства передаются курьеру в момент получения товара.
- Банковский перевод – денежные средства переводятся на наш расчётный счет до момента получения изделия.
- С 2021 года, вы можете сами формировать Счёт на странице "Корзина", будет доступен для скачивания на сайте, и копия будет выслана на ваш e-mai.
Возврат
Вы можете вернуть товар, если он вам не понравился, в течение 7 дней со дня покупки (при условии сохранения товарного вида и упаковки).
Возврат товара осуществляется 2 способами:
- В галерее (мастерской) Bokado.ru.
- Отправка транспортной компанией.
- Возврат в галерее Bon-Cadeau.ru
Будем рады видеть вас в галерее Bokado.ru по адресу: г.Москва, ул. Студенческая д.35. О намерении вернуть товар и времени визита необходимо заранее предупредить.
- Возврат транспортной компанией
Только для регионов РФ. При возврате транспортной компанией клиент оплачивает обратную доставку.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств покупателю осуществляется 2 способами:Наличным расчётом.
Банковским переводом с расчетного счёта. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Возврат и обмен ювелирных изделий
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества обмену и возврату или не подлежат.
В момент получения заказа, вы можете отказаться от покупки, только если возникли претензии к качеству или состоянию товара. Доставка из регионов и стран СНГ читайте в разделе Гарантия и возврат.